Sistema de ordem de serviço para equipes de campo

Finalize a ordem de serviço no local, mesmo sem sinal.

O técnico preenche o checklist de seu cliente, fotografa e colhe a assinatura no celular. Tudo sobe sozinho quando a rede volta. Acompanhe pelo painel e mande o relatório por WhatsApp ou e-mail.

14 dias com tudo liberado e até 3 técnicos. Acabou o teste, a conta cai no grátis, sem cobrança. Sem contrato.

OS aberta no app do técnico, com o checklist da bomba de recalque: Sim, Sim e corrente de 5,2 A dentro da faixa (4 a 6,5 A)
Relatório de atendimento aberto no celular do cliente, com o logo da empresa, o checklist da Bomba de recalque 1 e o botão Baixar PDF
  • Finalize sem sinalChecklist, foto, assinatura e finalização em modo avião.
  • Suas perguntasMonte o checklist do seu serviço, por equipamento.
  • Baixo investimentoR$ 89,90/mês com 1 técnico. Sem vendedor.
  • Teste sem pagar14 dias com tudo liberado, sem cartão.
Finalize sem sinal

Sem sinal, nada fica para depois.

As telas são do app, com o celular em modo avião.

  1. Checklist da bomba de recalque em modo avião, com o aviso Você está offline, a corrente em 5,2 A dentro da faixa e o quadro de comando em Bom
    1 de 4

    Em modo avião, o checklist abre.

    As respostas ficam salvas no celular.

  2. Assinatura do cliente na tela em modo avião, com o aviso Assinatura salva offline — sincroniza ao reconectar
    2 de 4

    O cliente assina na tela, ali mesmo.

    A assinatura fica salva no celular, sem esperar nada carregar.

  3. Painel em modo avião com o aviso Finalização enfileirada — sincroniza ao reconectar, 1 OS finalizada e o selo 2 alterações pendentes
    3 de 4

    Finalize sem sinal.

    A finalização entra na fila do celular: 2 alterações pendentes, esperando a rede.

  4. O mesmo painel com a rede de volta: aviso 2 operações sincronizadas, sem o selo de pendências e com 1 OS finalizada
    4 de 4

    A rede voltou e a fila subiu sozinha.

    2 operações sincronizadas e 1 OS finalizada, sem duplicar.

Abra o app com sinal antes de sair: as OS que estão com o técnico ficam salvas no celular. Só o envio do relatório ao cliente precisa de rede.

Recursos

Do celular do técnico ao painel do escritório.

O técnico usa o app no celular. Acompanhe tudo pelo painel, no navegador.

Item Pressão de recalque com 2,4 bar em vermelho, o aviso Fora da faixa (3 a 6 bar) e o campo Descreva a não conformidade

Checklist com as suas perguntas

Monte por equipamento: sim ou não, leitura com unidade e faixa, lista de opções ou texto. Fora da faixa, o item já vira não conforme.

Foto guardada até subir

Fotografe pelo app: a foto fica no celular até a rede voltar. Ligue o carimbo e ela sai com coordenadas, data e hora.

Fim do relatório aberto no celular do cliente: a foto do quadro de comando, a assinatura do cliente e o botão Baixar PDF

Assinatura e relatório

O cliente assina na tela. Com sinal, mande o link por WhatsApp ou e-mail: ele vê o checklist, as fotos e a assinatura e baixa o PDF. Veja quando ele abriu.

Histórico de atendimentos da Bomba de recalque 1 aberto de dentro da OS, com as OS #3, #2 e #1

Histórico do equipamento

Abra o histórico de dentro da OS e veja o que já foi feito naquele equipamento antes de começar.

Painel e agenda

Veja as OS pendentes, em execução e finalizadas. Na agenda, filtre por técnico e reagende arrastando a OS.

Planos de manutenção

Monte o plano de cada cliente: a OS da preventiva é gerada sozinha, no mês certo. Vem nos planos pagos e no teste.

Segmentos

O seu segmento, o seu checklist.

Escolha o seu no cadastro. Ar-condicionado, geradores, compressores de ar, placas solares, manutenção predial, segurança eletrônica e elevadores já vêm com checklist pronto; nos outros, monte o seu.

Geradores

2 checklists prontos, preventiva mensal e teste com carga: horímetro, tensão, frequência e pressão do óleo.

Veja a página do segmento

Compressores de ar

3 checklists prontos: preventiva de parafuso e de pistão e a troca por horas, com o que foi trocado e o que ficou vencido.

Veja a página do segmento

Placas solares

5 checklists prontos: inspeção, medição, limpeza, corretiva e inversor, com o isolamento que vira não conforme abaixo de 1 MΩ.

Veja a página do segmento

Manutenção predial

12 checklists prontos, um por sistema do prédio, numa OS só por visita: áreas comuns, bombas, quadros, iluminação de emergência e mais.

Veja a página do segmento

Segurança eletrônica

8 checklists prontos, um por aparelho, numa OS só por visita: gravador, alarme, cerca, controle de acesso, interfone e portão.

Veja a página do segmento

Elevadores

8 checklists prontos, do chamado à inspeção anual: cada elevador, plataforma e escada rolante com o seu, numa OS só por visita.

Veja a página do segmento

Outros segmentos

Elétrica, telecom, TI: monte o checklist do seu serviço.

Teste grátis
Como funciona

Do cadastro à primeira OS.

  1. 01Cadastre a empresa

    Use o CNPJ (MEI serve) e escolha o ramo. Sem cartão.

  2. 02Monte a base

    Importe os clientes de uma planilha, com o modelo do sistema, e monte o checklist do seu serviço.

  3. 03Abra a OS

    Agende para o técnico. Ela aparece no celular dele.

  4. 04Finalize no local

    Checklist, foto e assinatura do cliente, mesmo sem sinal. Com rede, mande o relatório por WhatsApp ou e-mail.

Baixo investimento

Veja o preço antes de testar.

Teste 14 dias sem cartão. Pague só se decidir continuar.

1

Só eu. Painel da empresa e 1 técnico, que é você. Cuide do painel no navegador e use o app no celular como técnico, no mesmo plano.

Cadastro com CNPJ. MEI serve.

Grátis

R$ 0/mês

Depois do teste, se não assinar.

Comece grátis
  • 5 OS por mês
  • 1 checklist
  • 1 técnico
  • Sem planos de manutenção

Mensal

R$ 89,90/mês

Com 1 técnico.

Teste 14 dias grátissem cartão
  • OS, clientes e equipamentos ilimitados
  • Finalize sem sinal e tudo sobe sozinho
  • Checklist com as perguntas de seu cliente
  • Leitura com faixa: fora dela, vira não conforme
  • Foto com coordenadas, data e hora (ligue o carimbo)
  • Assinatura na tela e relatório por WhatsApp ou e-mail
  • Histórico do equipamento dentro da OS
  • Painel e agenda por técnico
  • Planos de manutenção: preventiva gerada sozinha
  • Importe clientes de uma planilha
  • Baixe suas OS em planilha ou PDF quando quiser
  • Suporte no WhatsApp

Anual 2 meses grátis

R$ 74,92/mês

R$ 899 por ano, à vista.

Dá R$ 2,46 por dia.

Teste 14 dias grátissem cartão
  • Tudo do Mensal
  • 2 meses grátis: o ano cobra 10 mensalidades
  • Quanto custa voltar ao cliente para refazer uma foto ou pegar uma assinatura?
  • Sem "fale com um consultor".
  • Sem fidelidade: sair não custa multa.

Acabou o teste e não assinou? A conta cai no grátis: 5 OS por mês, 1 checklist e 1 técnico, sem planos de manutenção, frota e integração. Nada é apagado quando o teste acaba, e nenhum técnico é desativado. Quando assinar, pague por Pix, boleto ou cartão.

Dúvidas
Segmentos

Serve para o meu segmento?

Ar-condicionado e geradores já vêm com 2 checklists prontos, compressores de ar com 3, placas solares com 5, manutenção predial com 12, segurança eletrônica e elevadores com 8. Nos outros segmentos, como elétrica ou telecom, monte o checklist com as perguntas do seu serviço: sim ou não, leitura com faixa, lista de opções ou texto.

Sem sinal

Funciona mesmo sem internet?

Funciona. Abra o app com sinal antes de sair: as OS do técnico ficam salvas no celular. Sem sinal, abra, preencha, fotografe, colha a assinatura e finalize. Tudo sobe sozinho quando a rede volta, sem duplicar a OS. Só o envio do relatório ao cliente precisa de sinal. Para conferir, coloque o celular em modo avião e finalize uma OS de teste.

Preço

Quanto custa? Preciso falar com vendedor?

Não precisa. O preço está nesta página: R$ 89,90/mês com 1 técnico, ou R$ 899 por ano. Cada técnico a mais custa R$ 39,90/mês. Cadastre o CNPJ e use. Se travar em algo, chame no WhatsApp (14) 99116-6895.

Plano

Trabalho sozinho. Serve para mim?

Serve. Escolha "Só eu": painel da empresa e 1 técnico, que é você. São dois acessos no mesmo plano: o da empresa, no navegador, e o seu de técnico, no celular. O cadastro pede CNPJ, e MEI serve.

Relatório

Como o cliente recebe o relatório?

Com sinal, mande o link do relatório pelo WhatsApp ou por e-mail. O cliente abre no celular, vê o checklist, as fotos e a assinatura e baixa o PDF, com o logo da sua empresa. Depois, veja quando ele abriu.

Começo

Vou ter que cadastrar tudo de novo?

Os clientes, não: importe de uma planilha. Baixe o modelo no sistema, preencha uma linha por cliente e envie o arquivo. Os equipamentos, cadastre no próprio sistema.

App

Preciso baixar app de loja?

Não. O técnico abre o Atende O.S. no navegador do celular e pode colocar o atalho na tela inicial. O escritório usa o painel no navegador do computador.

Plano

E quando o teste acabar?

Se você não assinar, a conta cai no grátis, sem cobrança, porque não pedimos cartão. Nada é apagado e nenhum técnico é desativado. Ficam 5 OS por mês e 1 checklist, e não dá para cadastrar técnico novo.

Plano

Tem fidelidade? Como cancelo?

Não tem contrato nem multa. Cancele pelo painel, sem ligar para ninguém, e use até o fim do período que pagou.

Seus dados

Consigo tirar minhas OS do sistema?

Consegue. Baixe a lista de OS em planilha (abre no Excel) ou em PDF quando quiser, além do PDF de cada OS.

Teste no pior ponto de sinal do seu atendimento.

Coloque o celular em modo avião e finalize uma OS de verdade.

Teste 14 dias grátissem cartão

Dúvida antes? WhatsApp (14) 99116-6895 ou contato@atendeos.com.br.

  • 14 dias com tudo liberado
  • Até 3 técnicos no período de teste
  • Sem cartão, sem contrato e sem vendedor
  • Cadastro com CNPJ, MEI serve