Ordem de serviço para empresa de manutenção predial

Mostre ao síndico cada visita de manutenção predial, sistema por sistema.

Bomba, quadro, iluminação de emergência, portão e áreas comuns na mesma OS, cada um com o seu checklist e foto datada. O síndico recebe o relatório por link no WhatsApp.

  • Preventiva
  • Corretiva
  • Visita mensal
  • Pequenos reparos
  • Condomínio
  • Comercial
  • Escola
  • Clínica

14 dias com tudo liberado, plano de manutenção incluso e até 3 técnicos. Acabou o teste, a conta cai no grátis, sem cobrança. Sem contrato.

Checklist das bombas d'água no app do técnico: quadro de comando Automático com reversão, bomba 2 em operação ao chegar, bomba reserva ligada e testada, boias ligando e desligando e a corrente da bomba 1, 5,9 A (dados fictícios)
Relatório de atendimento aberto pelo link no celular do síndico: a duração do teste da iluminação de emergência em vermelho, 45 min, com Faixa: mín. 60 min, a descrição da não conformidade e a foto, os outros itens conformes e o início e o fim do serviço (dados fictícios)
Histórico de Atendimentos das Bombas d'água — Torre A: a visita de outubro e a corretiva de setembro, com o problema relatado, a conclusão e causa raiz, as recomendações e a troca de peças (dados fictícios)
  • Finalize sem sinalChecklist, foto, assinatura e finalização em modo avião.
  • 12 checklists prontosÁreas comuns, bombas, quadros, iluminação, extintores, portão e mais 6 já vêm na conta.
  • Baixo investimentoR$ 89,90/mês com 1 técnico. Sem demonstração nem implantação.
  • Teste sem pagar14 dias com tudo liberado, sem cartão.
O dia a dia de quem atende prédios por contrato

Bomba testada, quadro conferido, luz de emergência acesa. E o síndico pergunta se o técnico veio.

Técnico conferindo as duas bombas d'água na casa de bombas do condomínio, com o síndico de braços cruzados na porta
  • O técnico passou a manhã na casa de bombas. O zelador não viu, e o síndico cobra a visita que aconteceu.
  • A bomba falha e o prédio fica sem água. Ninguém sabe dizer quando a bomba reserva foi testada pela última vez.
  • Você aponta a peça a trocar e manda o orçamento. Sem foto do que viu, o síndico desconfia e pede mais duas propostas.
  • Na prestação de contas, o conselho soma o que o prédio pagou no ano. O que foi feito em cada visita ficou em fotos soltas no WhatsApp.

Não é falta de serviço. É falta de registro que chegue ao síndico: cada sistema conferido, o que ficou pendente, a foto datada e a assinatura de quem recebeu.

Finalize sem sinal

O atendimento inteiro, em modo avião.

As telas abaixo são do app em modo avião. Do checklist à OS finalizada, sem nenhuma barra de sinal.

  1. Checklist da iluminação de emergência em modo avião, com o aviso Você está offline, 24 luminárias e placas testadas, nenhuma apagada e a duração do teste, 75 min, Dentro da faixa (mín. 60 min)
    1 de 5

    Em modo avião, o checklist abre.

    As luminárias testadas, as que não acenderam e a duração do teste entram como em qualquer visita, e a faixa já confere a leitura: 75 min, dentro.

  2. Foto da placa de saída de emergência acesa, aberta em modo avião, com o carimbo de coordenadas, data e hora e o selo 1 alteração pendente
    2 de 5

    A foto sai com coordenadas, data e hora.

    Tudo gravado na imagem, que fica no celular até subir.

  3. Assinatura do cliente na tela em modo avião, com o aviso Assinatura salva offline — sincroniza ao reconectar, o campo Assinatura do Técnico abaixo e o selo 2 alterações pendentes
    3 de 5

    Quem recebeu e o técnico assinam na tela.

    Cada assinatura fica salva no celular, sem esperar nada carregar.

  4. Painel em modo avião com o aviso Finalização enfileirada — sincroniza ao reconectar, 3 OS finalizadas e o selo 6 alterações pendentes
    4 de 5

    Finalize sem sinal.

    A finalização entra na fila do celular com o resto, esperando a rede.

  5. O mesmo painel com a rede de volta: aviso 6 operações sincronizadas, sem o selo de pendências e as finalizadas passando de 3 para 4
    5 de 5

    A rede voltou e a fila subiu sozinha.

    Tudo sincronizado, e a OS entra nas finalizadas uma vez só: de 3 para 4, sem duplicar.

  1. 01Antes de sair

    Abra o app com sinal. As OS que estão com você ficam salvas no celular.

  2. 02Sem sinal

    Abra, preencha, fotografe, colha as assinaturas e finalize. Tudo entra numa fila no aparelho. Se o app fechar, o checklist volta de onde parou.

  3. 03A rede voltou

    A fila sobe sozinha, sem duplicar a OS.

  4. 04Com sinal

    Mande o relatório ao síndico por WhatsApp ou e-mail. O envio e o histórico do sistema precisam de rede.

Teste 14 dias grátissem cartão

Faça o teste na próxima visita, na casa de bombas ou no subsolo.

Feito para o ramo

Uma visita, uma OS, cada sistema com o seu checklist.

O chamado chega como hoje, por telefone ou WhatsApp. A visita, o checklist de cada sistema, as fotos e o relatório ficam no Atende O.S. Cadastre-se pelo ramo Manutenção predial e receba a conta montada: os campos de cada sistema e 12 checklists prontos.

Cadastro no app: Bombas d'água — Torre A, sistema Bombas d'água (recalque e pressurização), quantidade 2, potência 2 × 3 cv, tensão 220 V, corrente nominal da placa 8,9 A e escopo Manutenção completa (dados fictícios)

O sistema do prédio

Um cadastro por sistema, com a quantidade: as bombas d'água com 2, a iluminação de emergência com 40. Mais potência ou capacidade, tensão, corrente nominal da placa, o escopo da sua empresa, o acesso e o terceiro responsável, com o vencimento anotado.

  • vazamentos visíveis
  • portas corta-fogo fecham e trancam
  • rotas de fuga desobstruídas
  • lâmpadas queimadas e trocadas
  • infiltração, mofo ou fissura
  • rodízio de bombas feito pelo zelador
  • teste do gerador feito pelo zelador
  • pendências para orçar à parte
  • observações para o síndico

Ronda mensal — áreas comuns

  • quadro de comando
  • bomba em operação ao chegar
  • bomba reserva testada
  • boias ligam e desligam
  • corrente da bomba 1 e da bomba 2
  • correntes dentro da nominal da placa
  • ruído ou vibração
  • selo mecânico e gaxeta
  • horímetro das bombas

Bombas d'água — recalque e pressurização

  • tipo de sistema
  • luminárias testadas
  • as que não acenderam e onde
  • todas acenderam
  • teste de autonomia
  • duração com todas acesas (mín. 60 min)
  • LED de carga
  • iluminância no piso (mín. 3 lux)
  • iluminância na escada (mín. 5 lux)

Iluminação de emergência

  • quem chamou
  • sistema
  • prioridade
  • data e hora do chamado
  • problema relatado
  • causa encontrada
  • resultado
  • materiais usados
  • risco isolado e sinalizado

Corretiva / chamado

  • Bombas submersas
  • Quadros elétricos
  • Extintores e hidrantes: inspeção
  • Para-raios (SPDA): inspeção visual
  • Caixa d'água: limpeza e desinfecção
  • Portão automático
  • Cobertura, telhado e calhas
  • Gerador: teste na visita

E mais 8 na conta

Item Duração em que todas ficaram acesas no teste com a leitura 45 min em vermelho, o aviso Fora da faixa (mín. 60 min) e a descrição da não conformidade embaixo

A faixa

Iluminação de emergência acesa menos de 60 min, iluminância abaixo de 3 lux no piso ou 5 lux na escada e cloro da caixa d'água fora de 0,2 a 5 mg/L viram não conforme sozinhos. Bomba com quadro desligado, DR que não atuou e extintor vencido também marcam. Corrente e tensão: compare com a placa ou o projeto.

É seu

Coloque a faixa do seu contrato, mude as perguntas ou crie o checklist do interfone e o da piscina. A próxima OS daquele sistema já abre com o roteiro certo.

Plano de manutenção

Tem contrato de manutenção com o prédio?

Os checklists já sugerem a frequência: áreas comuns, bombas e quadros todo mês, calhas a cada 3 meses e para-raios uma vez por ano. Monte o plano do prédio uma vez: no mês certo, a OS da visita é gerada sozinha, com os sistemas que vencem.

  • Plano por cliente, com os sistemas do prédio e a frequência de cada checklist, de 1 a 60 meses.
  • Uma OS por mês, com todos os sistemas que vencem, gerada sozinha para o técnico do plano.
  • No cronograma, cada mês fica marcado: executado, executado com não conformidade ou não executado.
  • Relatório anual de execução em PDF, com a sua logo: visitas devidas e feitas, o quadro dos 12 meses e as não conformidades.
  • Cada visita fica registrada com checklist, foto e assinatura.

O plano começa em 1 mês: o semanal e o quinzenal, como o rodízio das bombas, ficam com o zelador, e a visita mensal confere. Documento com responsabilidade técnica continua com o profissional ou a empresa habilitada.

O plano de manutenção vem liberado no teste e nos planos Mensal e Anual. Não entra no grátis.

Técnico na escada do prédio, ao lado da luminária de emergência acesa, conferindo o tempo do teste no celular
Plano de manutenção de um condomínio, ativo de out/2026 a set/2027 e com a próxima OS em nov/2026; no cronograma, outubro com a OS #0003, duas atividades executadas com não conformidade e as outras conformes, e novembro e dezembro previstos (dados fictícios)

O mesmo serviço, com e sem sistema.

SituaçãoSem sistemaCom o Atende O.S.
Visita ao prédio"Passamos lá", e sóChegada no cliente, início e fim de cada sistema e foto com coordenadas, data e hora
Sistemas do prédioUma mensagem para tudoCada sistema com o seu checklist, na mesma OS
ZeladorNinguém sabe se o rodízio das bombas foi feitoA visita mensal confere o rodízio e o teste do gerador
Iluminação de emergência"Testada", sem tempoDuração com todas acesas; abaixo de 60 min, vira não conforme
PendênciaOrçamento que chega sem registroPendências para orçar à parte, por escrito no relatório, com as fotos da visita
ChamadoPedido e resposta perdidos no WhatsAppOS com quem chamou, prioridade, causa encontrada e resultado
RelatórioMontado à mão no fim do mêsLink por WhatsApp ou e-mail, com PDF e a sua logo
Contrato mensalPlanilha e memóriaPlano por cliente, OS do mês gerada sozinha e relatório anual de execução
Baixo investimento

Sem demonstração, sem contrato.

Teste 14 dias sem cartão. Pague só se decidir continuar.

1

Só eu. Painel da empresa e 1 técnico, que é você. Cuide do painel no navegador e use o app no celular como técnico, no mesmo plano.

Cadastro com CNPJ. MEI serve.

Grátis

R$ 0/mês

Depois do teste, se não assinar.

Comece grátis
  • 5 OS por mês
  • 1 checklist
  • 1 técnico
  • Sem plano de manutenção

Mensal

R$ 89,90/mês

Com 1 técnico.

Teste 14 dias grátissem cartão
  • OS, clientes e sistemas do prédio ilimitados
  • Uma OS por visita, cada sistema com o seu checklist
  • Finalize sem sinal e tudo sobe sozinho
  • 12 checklists de manutenção predial prontos, mais os seus
  • Iluminação de emergência abaixo de 60 min vira não conforme sozinha
  • Foto com coordenadas, data e hora e assinatura na tela
  • Relatório por link no WhatsApp ou e-mail, com PDF e a sua logo
  • Plano de manutenção: a OS do mês gerada sozinha e relatório anual em PDF
  • Suporte no WhatsApp

Anual 2 meses grátis

R$ 74,92/mês

R$ 899 por ano, à vista.

Dá R$ 2,46 por dia.

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  • 2 meses grátis: o ano cobra 10 mensalidades
  • Quanto você cobra por um mês de contrato de um prédio? Aqui, o ano inteiro com 1 técnico custa R$ 899, para todos os prédios.
  • Sem demonstração e sem taxa de implantação.
  • Sem fidelidade: sair não custa multa.

Acabou o teste e não assinou? A conta cai no grátis: 5 OS por mês, 1 checklist e 1 técnico, sem plano de manutenção. Nada é apagado quando o teste acaba, e nenhum técnico é desativado. Quando assinar, pague por Pix, boleto ou cartão.

Dúvidas
Sem sinal

Funciona na casa de bombas e no subsolo, sem sinal?

Funciona. Abra, preencha e finalize: checklist, foto, assinaturas e finalização ficam numa fila no celular e sobem sozinhos quando a rede volta, sem duplicar a OS. Só o envio do relatório ao síndico e o histórico do sistema precisam de sinal. Para conferir, coloque o celular em modo avião e finalize uma OS de teste.

Chamado

O síndico ou o morador consegue abrir chamado no sistema?

Não. O chamado continua chegando como hoje, por telefone ou WhatsApp. Abra a OS com o checklist "Corretiva / chamado", que registra quem chamou, a prioridade, o problema relatado, a causa encontrada e o resultado. O síndico recebe o relatório da visita por link.

Relatório

Tem uma área para o síndico acompanhar os serviços?

Não. O síndico recebe o link do relatório de cada visita por WhatsApp ou e-mail e abre no celular, sem senha. Ele vê sistema por sistema o checklist com o que ficou não conforme, o início e o fim do serviço e as fotos com data e hora; depois, a chegada no cliente e as assinaturas. Os campos de texto deixam por escrito o que foi achado, as recomendações e as peças trocadas. Ele baixa o PDF com a sua logo e pode encaminhar o link ao conselho ou à administradora.

Checklist

Serve para quem só faz bomba, portão ou caixa d'água?

Serve. Cadastre só os sistemas que você atende e use os checklists do seu serviço. Dá para editar os itens de cada um. O de caixa d'água já avisa que, onde a lei exige, só empresa credenciada faz a limpeza.

Sistema

Tenho que cadastrar cada luminária e cada extintor?

Não. Cadastre o sistema com a quantidade: a iluminação de emergência do prédio é um cadastro só, com 40 luminárias, e os números dos extintores com problema vão no checklist. Portão e gerador, que o cliente chama pelo nome, ganham cadastro próprio. As áreas comuns entram como um sistema, para a visita mensal. Uma visita ao prédio é uma OS só, com todos os sistemas.

Plano de manutenção

Dá para fazer a rotina semanal ou quinzenal pelo plano?

Não. O plano gera a OS a cada 1 a 60 meses. O rodízio das bombas e o teste do gerador, que são semanais ou quinzenais, costumam ser do zelador, e a visita mensal às áreas comuns confere se ele fez. Precisou de uma visita fora do plano? Abra a OS na hora.

Foto

A foto sai com local e hora?

Sai. Na conta do ramo Manutenção predial o carimbo já vem ligado: cada foto sai com coordenadas, data e hora gravadas na imagem, mesmo sem sinal. O celular precisa permitir a localização; sem ela, ou se o GPS não pegar posição, sai só data e hora.

Relatório

O relatório vale como documento assinado por engenheiro?

Não. O relatório registra a visita: o que foi visto e feito em cada sistema, o que ficou fora da faixa, as fotos com data e hora e as assinaturas. Documento com responsabilidade técnica continua com o profissional ou a empresa habilitada. Elevador, recarga de extintor e dedetização ficam com a empresa registrada; na visita, você registra o que viu.

Norma

Os checklists seguem a NBR 5674?

Não atestamos conformidade com norma. Os checklists vêm organizados por sistema do prédio, como a NBR 5674 organiza a manutenção, e você ajusta cada um ao seu contrato. O programa de manutenção do prédio é do síndico; os checklists registram a parte que a sua empresa executa.

Vencimentos

Avisa quando vence a recarga dos extintores?

Não. O cadastro de cada sistema guarda o terceiro responsável e o vencimento, e o checklist de extintores confere a validade pela etiqueta em cada visita: extintor vencido vira não conforme. Aviso automático de vencimento não existe.

Plano de manutenção

Serve para contrato mensal com o prédio?

Serve. Monte o plano por cliente com a frequência de cada checklist, por exemplo áreas comuns e bombas todo mês e calhas a cada 3 meses: a OS do mês é gerada sozinha, com os sistemas que vencem, e sai o relatório anual de execução em PDF, com as visitas devidas e feitas e as não conformidades. O plano de manutenção entra no teste e nos planos pagos, não no grátis.

Preço

Trabalho sozinho. Serve para mim?

Serve. Escolha "Só eu": painel da empresa e 1 técnico, que é você. São dois acessos no mesmo plano: o da empresa, no navegador, e o seu de técnico, no celular. O cadastro pede CNPJ, e MEI serve.

Assinatura

Tem fidelidade? Como cancelo?

Não tem contrato nem multa. Cancele pelo painel, sem ligar para ninguém, e use até o fim do período que pagou.

Teste

E quando o teste acabar?

Se você não assinar, a conta cai no grátis, sem cobrança, porque não pedimos cartão. Nada é apagado, nenhum técnico é desativado e os 12 checklists de manutenção predial continuam na conta. Ficam 5 OS por mês, não dá para criar checklist nem cadastrar técnico novo, e o plano de manutenção para de gerar OS.

Seus dados

Consigo tirar minhas OS do sistema?

Consegue. Baixe a lista de OS em planilha (abre no Excel) ou em PDF quando quiser, além do PDF de cada OS.

Conta

Preciso falar com vendedor?

Não. Cadastre o CNPJ e use, sem agendar demonstração. Se travar em algo, chame no WhatsApp (14) 99116-6895 ou escreva para contato@atendeos.com.br.

Teste na próxima visita ao prédio.

Coloque o celular em modo avião e finalize uma OS de verdade.

Teste 14 dias grátissem cartão

Dúvida antes? WhatsApp (14) 99116-6895 ou contato@atendeos.com.br.

  • 14 dias com tudo liberado
  • Plano de manutenção incluso
  • Até 3 técnicos no período de teste
  • Sem cartão, sem contrato e sem vendedor