Finalize cada chamado do elevador com a causa por escrito.

Funciona. Abra, preencha e finalize: checklist, foto, assinaturas e finalização ficam numa fila no celular e sobem sozinhos quando a rede volta, sem duplicar a OS. Só o envio do relatório ao síndico e o histórico do elevador precisam de sinal. Para conferir, coloque o celular em modo avião e finalize uma OS de teste.

Não. O RIA, a ART e o livro de ocorrências seguem as regras da sua cidade e continuam com o seu responsável técnico. O checklist da inspeção anual registra os testes do ano, com foto, e guarda a data e o número do documento; no cadastro de cada elevador há um campo para o registro na prefeitura. O relatório anual de execução, do plano de manutenção, mostra as visitas do contrato e também não é o RIA.

Não. O chamado chega como hoje, por telefone ou WhatsApp, e quem atende abre a OS no celular com o checklist "Chamado / corretiva" e, se houver gente presa, o "Resgate de passageiro": pessoas retidas, cabina no andar ou entre andares, energia desligada antes do resgate, procedimento e bombeiros. A hora do chamado e a do fim do resgate o técnico digita. O app não distribui o chamado nem chama o técnico.

Não. O Atende O.S. não se conecta ao comando, não conta viagens e não recebe alarme do elevador. No checklist mensal, o técnico marca se leu as falhas registradas no comando e escreve o que encontrou em "Observações do técnico".

Não. O chamado chega como hoje, e você abre a OS. O síndico recebe o link do relatório de cada visita e de cada chamado e abre no celular, sem senha: elevador por elevador, o checklist com o que ficou não conforme, o início e o fim do serviço e as fotos com data e hora; depois, a chegada no cliente e as assinaturas. Os campos de texto deixam por escrito o que foi achado, a causa, as recomendações e as peças trocadas. Ele baixa o PDF com a sua logo e pode encaminhar o link à administradora ou ao conselho.

Não. A peça trocada vai por escrito na OS, em "Troca de peças", e aparece no relatório. Quando o elevador fica parado, o técnico marca no chamado "Parado aguardando peça", "Parado aguardando aprovação do cliente" ou "Interditado por segurança" e escreve desde quando está parado e a previsão de volta; as três opções aparecem como não conformes no relatório. O orçamento e a aprovação continuam com você.

Não. A cobrança do contrato continua no seu banco ou no seu financeiro. Aqui ficam as visitas: o plano gera a OS do mês, e cada visita e cada chamado saem com checklist, foto e relatório. No cadastro de cada elevador, o campo "Contrato" diz se é "Manutenção com peças", "Conservação (só mão de obra)" ou "Avulso / sem contrato", para o técnico saber quem paga a peça.

Não atestamos conformidade com norma ou lei. Os itens vêm de contratos públicos de manutenção de elevadores e de manuais de fabricantes, e você edita cada um. As medições vêm sem faixa, porque nivelamento, iluminação e temperatura do motor mudam com o aparelho e o contrato: coloque a sua. A faixa que já vem pronta é de contagem: andares com falha em trinco ou contato, botões ou indicadores com defeito e pentes da escada rolante acima de zero viram não conforme sozinhos.

Serve. O cadastro guarda fabricante, modelo e série de cada aparelho, e os checklists não dependem da marca. O mensal do elevador vale para tração, sem casa de máquinas e hidráulico: o que o aparelho não tem fica N.A. Plataforma de acessibilidade e escada ou esteira rolante têm checklist próprio, e o monta-carga usa o do elevador. O app não acessa o software de diagnóstico do fabricante.

Com a "Vistoria de entrada — assumir o elevador": os testes da inspeção anual, as pendências herdadas e o que precisa de orçamento, com foto datada, no dia em que você assume. O relatório vai ao síndico por link, e a OS fica no histórico do elevador.

Fica. Na inspeção anual e na vistoria de entrada, o item "Itens de segurança recusados pelo cliente, com data" vai no relatório que o síndico recebe, com a assinatura de quem acompanhou a visita.

Não. Uma OS cobre a visita: os elevadores sociais, o de serviço e a plataforma, cada um com o seu checklist, fotos, início e fim. Com o plano de manutenção, no mês em que a revisão trimestral ou a inspeção anual cai, ela vem na mesma OS. O que não está cadastrado entra como serviço avulso na mesma OS.

Sai. Na conta do ramo Elevadores o carimbo já vem ligado: cada foto sai com coordenadas, data e hora gravadas na imagem, mesmo sem sinal. O celular precisa permitir a localização; sem ela, ou se o GPS não pegar posição, sai só data e hora. O app não rastreia o técnico: o relatório traz as fotos, a chegada no cliente e o início e o fim de cada elevador.

Serve. Escolha "Só eu": painel da empresa e 1 técnico, que é você. São dois acessos no mesmo plano: o da empresa, no navegador, e o seu de técnico, no celular. O cadastro pede CNPJ, e MEI serve.

Não tem contrato nem multa. Cancele pelo painel, sem ligar para ninguém, e use até o fim do período que pagou.

Se você não assinar, a conta cai no grátis, sem cobrança, porque não pedimos cartão. Nada é apagado, nenhum técnico é desativado e os 8 checklists de elevadores continuam na conta. Ficam 5 OS por mês, não dá para criar checklist nem cadastrar técnico novo, e o plano de manutenção para de gerar OS.

Consegue. Baixe a lista de OS em planilha (abre no Excel) ou em PDF quando quiser, além do PDF de cada OS.

Não. Cadastre o CNPJ e use, sem agendar demonstração. Se travar em algo, chame no WhatsApp (14) 99116-6895 ou escreva para contato@atendeos.com.br.