# Atende O.S. - Complete Documentation This file contains all documentation concatenated into a single file for easy consumption by LLMs. > Sistema de ordem de serviço para equipes de campo: checklist, foto e assinatura do cliente no celular, mesmo sem sinal, e o relatório pronto para o cliente. ## Table of Contents This document includes all content from this project. Each section is separated by a horizontal rule (---) for easy parsing. --- # Ordem de serviço para ar-condicionado e PMOC URL: https://atendeos.com.br/ar-condicionado > Sistema de OS para ar-condicionado: checklist de PMOC pronto, foto com local e hora e assinatura do cliente no celular, mesmo sem sinal. Teste sem cartão. * Ordem de serviço para ar-condicionado ## Finalize a OS do ar-condicionado mesmo sem sinal.* No telhado, no subsolo ou na casa de máquinas: o checklist com a leitura, a foto e a assinatura do cliente ficam no celular e sobem sozinhos quando a rede volta. - Split - Piso-teto - Cassete (k7) - Limpeza - Higienização - Instalação - Preventiva - PMOC [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro?nicho=ar-condicionado)[Veja o preço](#preco) 14 dias com tudo liberado, PMOC incluso e até 3 técnicos. Acabou o teste, a conta cai no grátis, sem cobrança. Sem contrato. **Técnicoa OS no celularClienteo relatório e o PDFPMOCo PDF do plano - Finalize sem sinal**Checklist, foto, assinatura e finalização em modo avião. - **PMOC pronto**2 checklists de ar-condicionado já vêm na conta. - **Baixo investimento**R$ 89,90/mês com 1 técnico. Sem consultor. - **Teste sem pagar**14 dias com tudo liberado, sem cartão. O dia a dia de quem atende ar-condicionado ## Serviço feito. O app carregando. O cliente esperando para assinar. - Na laje, no subsolo, na casa de máquinas: não pega. A OS não abre e o serviço vai para o caderno. - A foto da serpentina não subiu. Na hora de entregar o relatório, você volta ao cliente para tirar de novo. - O relatório atrasa, o cliente precisa para ontem e o pagamento atrasa junto. - O sistema é de outro ramo. Não sabe o que é split, BTU nem PMOC, e você adapta formulário genérico. **Não é falta de organização.** É ferramenta que precisa de sinal num serviço que acontece onde não pega. Finalize sem sinal ## O atendimento inteiro, em modo avião. As telas abaixo são do app em modo avião. Do checklist à OS finalizada, sem nenhuma barra de sinal. - 1 de 5 ### Em modo avião, o checklist abre. A leitura entra e a tensão de 221 V já aparece dentro da faixa. - 2 de 5 ### A foto sai com coordenadas, data e hora. Tudo gravado na imagem, que fica no celular até subir. - 3 de 5 ### O cliente assina na tela, ali mesmo. A assinatura fica salva no celular, sem esperar nada carregar. - 4 de 5 ### Finalize sem sinal. A finalização entra na fila do celular: 2 alterações pendentes, esperando a rede. - 5 de 5 ### A rede voltou e a fila subiu sozinha. 2 operações sincronizadas e 1 OS finalizada, sem duplicar. ** - 01Antes de sair**Abra o app com sinal. As OS que estão com você ficam salvas no celular. - 02**Sem sinal**Abra, preencha, fotografe, colha a assinatura e finalize. Tudo entra numa fila no aparelho. Se o app fechar, o checklist volta de onde parou. - 03**A rede voltou**A fila sobe sozinha, sem duplicar a OS. - 04**Com sinal**Mande o relatório ao cliente por WhatsApp ou e-mail. O envio precisa de rede. [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro?nicho=ar-condicionado)Faça o teste na próxima casa de máquinas sem sinal. Feito para o ramo ## Já vem pronto para ar-condicionado. Cadastre-se pelo ramo ar-condicionado e receba a conta montada: os campos do aparelho e 2 checklists de PMOC. ### O aparelho Capacidade em BTU/h, local de instalação, tipo (split hi-wall, piso-teto, cassete, janela, multi-split e outros) e fluido (R-410A, R-32, R-22, R-134a, R-407C). - filtros - bandeja de condensado - dreno - gabinete e fixação - ruído e vibração - isolamento das tubulações - tensão de alimentação - corrente do compressor - temperaturas de insuflamento e de retorno ### PMOC — manutenção mensal - serpentina da evaporadora - serpentina da condensadora - turbina - bactericida na bandeja - vazamento de fluido - pressão de sucção - reaperto dos bornes ### PMOC — limpeza semestral ### A faixa Defina a faixa de cada leitura. Fora dela, o item já vira não conforme. A tensão vem com 198 a 242 V; para a corrente, as temperaturas e a pressão, coloque a faixa do aparelho. - Instalação - Higienização ### É seu Mude as perguntas ou crie o checklist de instalação e o de higienização. A próxima OS daquele aparelho já abre com o roteiro certo. PMOC ## Tem cliente que precisa de PMOC? Clínica, loja, escritório, escola: prédio de uso coletivo com ar climatizado precisa de PMOC (Lei 13.589/2018). A obrigação é de quem responde pelo imóvel. Quem executa e registra é você. - Plano por cliente, com os aparelhos e as rotinas. - A OS da preventiva é gerada sozinha, no mês certo. - PDF do plano: estabelecimento, responsável técnico, ART, inventário com BTU e rotinas. - PDF da execução: visitas previstas e feitas, e os itens não conformes. - Cada visita fica registrada com checklist, foto e assinatura. A ART e a responsabilidade técnica continuam suas. O sistema organiza o plano e guarda o registro de cada visita. PMOC vem liberado no teste e nos planos Mensal e Anual. Não entra no grátis. ## O mesmo serviço, com e sem sistema. Situação Sem sistema Com o Atende O.S. Sem sinal no telhado Anota no caderno e passa a limpo depois Preencha no celular; tudo sobe quando a rede volta Foto do serviço Fica na galeria ou no grupo e some na hora de entregar Sai com coordenadas, data e hora e fica no celular até subir Tensão e corrente No papel, cada um de um jeito Campo com unidade; fora da faixa vira não conforme Assinatura No papel, ou fica para depois Na tela, na hora Relatório Digitado à noite O cliente recebe o link por WhatsApp ou e-mail e baixa o PDF Aparelho "O split da sala" BTU, local, tipo e fluido no cadastro PMOC Planilha e memória Plano por cliente, preventiva gerada no mês certo, PDF do plano e da execução Baixo investimento ## Sem consultor, sem contrato. Teste 14 dias sem cartão. Pague só se decidir continuar. Técnicos1 = só eu **1 Só eu.** Painel da empresa e 1 técnico, que é você. Cuide do painel no navegador e use o app no celular como técnico, no mesmo plano. Cadastro com CNPJ. MEI serve. **Com equipe.** Cada técnico a mais é um assento de R$ 39,90/mês ou R$ 399/ano. Desative um técnico e o assento fica livre para outro. O teste vale para até 3 técnicos. ### Grátis R$ 0/mês Depois do teste, se não assinar. [Comece grátis](/cadastro?nicho=ar-condicionado) - 5 OS por mês - 1 checklist - 1 técnico - Sem PMOC ### Mensal R$ 89,90/mês Com 1 técnico. [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro?nicho=ar-condicionado) - OS, clientes e aparelhos ilimitados - Finalize sem sinal e tudo sobe sozinho - 2 checklists de PMOC prontos, mais os seus - Leitura com faixa: fora dela, vira não conforme - Foto com coordenadas, data e hora - Assinatura na tela e relatório por WhatsApp ou e-mail - PMOC: plano por cliente, preventiva gerada sozinha e PDF - Baixe suas OS em planilha ou PDF quando quiser - Suporte no WhatsApp ### Anual 2 meses grátis R$ 74,92/mês R$ 899 por ano, à vista. Dá R$ 2,46 por dia. [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro?nicho=ar-condicionado&plano=anual) - Tudo do Mensal - 2 meses grátis: o ano cobra 10 mensalidades - Quanto vale um contrato de PMOC de 15 aparelhos? Aqui, o ano inteiro custa R$ 899. - Sem "fale com um consultor". - Sem fidelidade: sair não custa multa. Acabou o teste e não assinou? A conta cai no grátis: 5 OS por mês, 1 checklist e 1 técnico, sem PMOC. Nada é apagado quando o teste acaba, e nenhum técnico é desativado. Quando assinar, pague por Pix, boleto ou cartão. Dúvidas Sem sinal ## Funciona mesmo sem sinal, ou só abre a tela? Abra, preencha e finalize. Checklist, foto, assinatura e finalização ficam numa fila no celular e sobem sozinhos quando a rede volta, sem duplicar a OS. Só o envio do relatório ao cliente precisa de sinal. Para conferir, coloque o celular em modo avião e finalize uma OS de teste. Checklist ## Já vem checklist de ar-condicionado? Vem. Cadastre-se pelo ramo ar-condicionado e receba 2: "PMOC — manutenção mensal" e "PMOC — limpeza semestral", com filtros, dreno, serpentinas, tensão, corrente, temperaturas e pressão de sucção. Se quiser, mude as perguntas e crie outros, como instalação e higienização. Checklist ## A leitura fora da faixa vira não conforme sozinha? Vira, quando a faixa está definida. A tensão já vem com 198 a 242 V. A --- # Sistema de OS para compressor de ar URL: https://atendeos.com.br/compressores > OS de compressor de ar no celular: parafuso, pistão e troca por horas no checklist, foto com local e hora e assinatura, mesmo sem sinal. Teste sem cartão. * Ordem de serviço para compressor de ar ## Evidencie cada revisão do compressor de ar, mesmo sem sinal.* Horas, leituras, o que foi trocado e o que ficou vencido: tudo no checklist, com foto datada e assinatura do cliente. Sem sinal na sala, tudo fica no celular e sobe sozinho. - Preventiva mensal - Troca por horas - Corretiva - Parafuso - Pistão - Indústria - Oficina - Hospital [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro?nicho=compressores)[Veja o preço](#preco) 14 dias com tudo liberado, plano de manutenção incluso e até 3 técnicos. Acabou o teste, a conta cai no grátis, sem cobrança. Sem contrato. **Técnicoa OS no celularClienteo relatório e o PDFHistóricocada compressor - Finalize sem sinal**Checklist, foto, assinatura e finalização em modo avião. - **3 checklists prontos**Parafuso, pistão e troca por horas já vêm na conta. - **Baixo investimento**R$ 89,90/mês com 1 técnico. Sem agendar demonstração. - **Teste sem pagar**14 dias com tudo liberado, sem cartão. O dia a dia de quem mantém compressor de ar ## Revisão feita, registro nenhum. O cliente só pergunta quando o compressor para. - O manual pede a troca, você avisa, o cliente adia. Meses depois ele liga dizendo que o compressor não está fazendo ar, e o seu aviso ficou só na conversa. - Desarmou por alta temperatura. Já trocaram filtro, separador e óleo, e ninguém sabe quanto o elemento marcava no mês passado. - A garantia depende de revisão registrada. Sem as horas, a data e as peças de cada troca, não há o que mostrar. - O contrato pede para apontar temperatura, corrente e a restrição do separador. O formulário genérico só tem Sim e Não. **Não é falta de serviço.** É falta de registro que chegue ao cliente: as horas, as leituras, o que foi trocado e o que ficou vencido, com foto e assinatura. Finalize sem sinal ## O atendimento inteiro, em modo avião. As telas abaixo são do app em modo avião. Do checklist à OS finalizada, sem nenhuma barra de sinal. - 1 de 5 ### Em modo avião, o checklist abre. A leitura entra e o separador a 0,5 bar já aparece dentro da faixa. - 2 de 5 ### A foto sai com coordenadas, data e hora. Tudo gravado na imagem, que fica no celular até subir. - 3 de 5 ### O cliente e o técnico assinam na tela. Cada assinatura fica salva no celular, sem esperar nada carregar. - 4 de 5 ### Finalize sem sinal. A finalização entra na fila do celular: 4 alterações pendentes, esperando a rede. - 5 de 5 ### A rede voltou e a fila subiu sozinha. 4 operações sincronizadas, e a OS entra nas finalizadas: de 5 para 6, sem duplicar. ** - 01Antes de sair**Abra o app com sinal. As OS que estão com você ficam salvas no celular. - 02**Sem sinal**Abra, preencha, fotografe, colha as assinaturas e finalize. Tudo entra numa fila no aparelho. Se o app fechar, o checklist volta de onde parou. - 03**A rede voltou**A fila sobe sozinha, sem duplicar a OS. - 04**Com sinal**Mande o relatório ao cliente por WhatsApp ou e-mail. O envio e o histórico do compressor precisam de rede. [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro?nicho=compressores)Faça o teste na próxima sala de compressor sem sinal. Feito para o ramo ## Já vem pronto para compressor de ar. Cadastre-se pelo ramo compressores de ar e receba a conta montada: os campos do compressor e 3 checklists, de parafuso, de pistão e da troca por horas. ### O compressor Tipo (parafuso lubrificado ou isento de óleo, pistão, scroll, palheta), potência em cv, vazão em pcm, pressão máxima, controle, reservatório com volume e PMTA, secador, tipo de óleo, tensão, horímetro e a última inspeção NR-13 do reservatório. - horas totais e em carga - mensagens no controlador - pressões de carga e de alívio - temperatura de descarga do elemento - nível de óleo no visor - diferencial do separador (máx. 1 bar) - filtro de ar e dreno automático - corrente e tensões - ponto de orvalho (0 a 10 °C) ### Preventiva mensal — compressor parafuso - nível de óleo - condensado pelo purgador - pressostato: desliga e religa (psi) - válvula de segurança pela argola - elemento do filtro de ar - correia e polia - tempo de enchimento - troca de óleo - aferição da válvula, do pressostato e do manômetro ### Preventiva — compressor de pistão - horímetro na revisão - óleo e tipo de óleo - filtros de óleo e de ar - elemento separador ar/óleo - filtros de linha e correias - kit da válvula de admissão - desarme por alta temperatura - contador de serviço zerado - peças trocadas, com código ### Troca por horas — compressor parafuso ### A faixa Diferencial do separador até 1 bar e ponto de orvalho de 0 a 10 °C já vêm com faixa: fora dela, o item vira não conforme. Alarme no controlador, filtro de ar no vermelho e troca vencida também marcam. Pressão, temperatura e corrente: ajuste as faixas à placa da máquina. - Secador e linha - Corretiva ### É seu Mude as perguntas e as faixas ou crie o checklist do secador e da linha e o da corretiva. A próxima OS daquele compressor já abre com o roteiro certo. Plano de manutenção ## Tem cliente com contrato de manutenção? Indústria, hospital e órgão público contratam a visita mensal e a troca anual de óleo, filtros e separador, e cobram o relatório de cada visita. Monte o plano do cliente uma vez: a OS de cada visita é gerada sozinha. - Plano por cliente, com os compressores e a frequência de cada rotina: a preventiva todo mês, a troca de óleo e filtros a cada 12 meses. - A OS da visita é gerada sozinha, no mês certo. - No cronograma, cada mês fica marcado: executado, executado com não conformidade ou não executado. - Relatório anual de execução em PDF, com a sua logo: visitas devidas e feitas, o quadro dos 12 meses e as não conformidades. - Cada visita fica registrada com checklist, foto e assinatura. A troca pelas horas continua com o técnico: as horas ficam anotadas em cada visita. Laudo NR-13 e ART, quando o contrato pede, continuam com o profissional habilitado. O plano de manutenção vem liberado no teste e nos planos Mensal e Anual. Não entra no grátis. ## O mesmo serviço, com e sem sistema. Situação Sem sistema Com o Atende O.S. Sem sinal na sala do compressor Anota no papel e passa a limpo depois Preencha no celular; tudo sobe quando a rede volta Revisão por horas "Trocado óleo e filtros", sem as horas Horímetro na revisão e cada peça: substituída, inspecionada ou vencida Leituras "Tudo ok", sem número Pressão, temperatura e corrente com unidade; fora da faixa, vira não conforme Peça vencida O aviso fica na conversa "Vencido, não substituído" vira não conforme e vai no relatório Foto e assinatura Foto solta no WhatsApp, assinatura no papel Foto com coordenadas, data e hora; cliente e técnico assinam na tela Relatório Digitado depois, quando dá O cliente recebe o link por WhatsApp ou e-mail e baixa o PDF Compressor "O compressor do subsolo" Tipo, cv, pcm, pressão, reservatório, óleo e o histórico de cada visita Contrato mensal Planilha e memória Plano por cliente, OS gerada sozinha e relatório anual de execução Baixo investimento ## Sem demonstração, sem contrato. Teste 14 dias sem cartão. Pague só se decidir continuar. Técnicos1 = só eu **1 Só eu.** Painel da empresa e 1 técnico, que é você. Cuide do painel no navegador e use o app no celular como técnico, no mesmo plano. Cadastro com CNPJ. MEI serve. **Com equipe.** Cada técnico a mais é um assento de R$ 39,90/mês ou R$ 399/ano. Desative um técnico e o assento fica livre para outro. O teste vale para até 3 técnicos. ### Grátis R$ 0/mês Depois do teste, se não assinar. [Comece grátis](/cadastro?nicho=compressores) - 5 OS por mês - 1 checklist - 1 técnico - Sem plano de manutenção ### Mensal R$ 89,90/mês Com 1 técnico. [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro?nicho=compressores) - OS, clientes e compressores ilimitados - Finalize sem sinal e tudo sobe sozinho - 3 checklists de compressor de ar prontos, mais os seus - Leitura com faixa: fora dela, vira não conforme - Foto com coordenadas, data e hora - --- # Sistema para empresa de manutenção de elevadores URL: https://atendeos.com.br/elevadores > Chamado com a causa por escrito, preventiva de cada elevador e foto com local e hora. Relatório por link ao síndico. Finalize sem sinal. Teste sem cartão. * Ordem de serviço para conservadora de elevadores ## Finalize cada chamado do elevador com a causa por escrito.* Situação reclamada, defeito encontrado, causa e estado em que o elevador ficou, com foto datada. Na preventiva, cada aparelho com o seu checklist. O síndico recebe o relatório por link. - Preventiva mensal - Corretiva - Inspeção anual - Vistoria de entrada - Condomínio - Prédio comercial - Clínica - Órgão público [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro?nicho=elevadores)[Veja o preço](#preco) 14 dias com tudo liberado, plano de manutenção incluso e até 3 técnicos. Acabou o teste, a conta cai no grátis, sem cobrança. Sem contrato. **Técnicoo chamadoSíndicoo relatório do chamadoHistóricocada elevador - Finalize sem sinal**Checklist, foto, assinatura e finalização em modo avião. - **8 checklists prontos**Preventiva, inspeção anual, chamado, resgate, plataforma e escada rolante já vêm na conta. - **Baixo investimento**R$ 89,90/mês com 1 técnico. Sem demonstração nem implantação. - **Teste sem pagar**14 dias com tudo liberado, sem cartão. O dia a dia de quem mantém elevador por contrato ## O elevador parou de novo. O síndico quer saber por quê, e por escrito. - O elevador social para pela terceira vez no mês. O técnico diz ao porteiro que foi pico de energia, e o síndico fica sabendo pelo grupo dos moradores. - O elevador está parado esperando o condomínio aprovar a peça. Para os moradores, quem está demorando é a sua empresa. - Um morador fica preso entre dois andares. O técnico tira, religa e segue para o próximo prédio. Na assembleia, ninguém sabe dizer o que foi feito. - Você assume o contrato de outra empresa, e o elevador já chega com o trinco do 4º andar falhando. Três meses depois, o problema é seu. **O síndico não é técnico: ele precisa da causa por escrito.** Em cada chamado: a situação reclamada, o defeito encontrado, a causa, a foto datada e o estado em que o elevador ficou. Finalize sem sinal ## O atendimento inteiro, em modo avião. As telas abaixo são do app em modo avião. Do checklist à OS finalizada, sem nenhuma barra de sinal. - 1 de 5 ### Em modo avião, o checklist abre. O nivelamento entra em mm, como em qualquer visita, e a faixa já confere os trincos: 0 andares com falha, dentro. - 2 de 5 ### A foto sai com coordenadas, data e hora. Tudo gravado na imagem, que fica no celular até subir. - 3 de 5 ### O zelador e o técnico assinam na tela. Cada assinatura fica salva no celular, sem esperar nada carregar. - 4 de 5 ### Finalize sem sinal. A finalização entra na fila do celular com o resto, esperando a rede. - 5 de 5 ### A rede voltou e a fila subiu sozinha. Tudo sincronizado, e a OS entra nas finalizadas uma vez só, sem duplicar. ** - 01Antes de sair**Abra o app com sinal. As OS que estão com você ficam salvas no celular. - 02**Sem sinal**Abra, preencha, fotografe, colha as assinaturas e finalize. Tudo entra numa fila no celular. Se o app fechar, o checklist volta de onde parou. - 03**A rede voltou**A fila sobe sozinha, sem duplicar a OS. - 04**Com sinal**Mande o relatório ao síndico por WhatsApp ou e-mail. O envio e o histórico do elevador precisam de rede. [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro?nicho=elevadores)Faça o teste na próxima preventiva, na casa de máquinas ou no poço. Feito para o ramo ## Da preventiva ao chamado, elevador por elevador. O chamado chega como hoje, por telefone ou WhatsApp, e a cobrança do contrato continua no seu financeiro. A preventiva, o chamado, as fotos e o relatório ficam no Atende O.S. Cadastre-se pelo ramo Elevadores e receba a conta montada: os campos de cada aparelho e 8 checklists prontos. ### O aparelho do prédio Um cadastro para cada elevador, plataforma e escada ou esteira rolante, com o nome que o prédio usa: social, serviço, Elevador 2. Com fabricante, modelo, tipo (tração com ou sem casa de máquinas, hidráulico, plataforma, escada rolante), capacidade, paradas, velocidade, comando, portas, o contrato (com peças ou só mão de obra) e o telefone de emergência da cabina. - quadro de comando limpo, conexões firmes e sem aquecimento - freio da máquina: lonas, abertura e regulagem - estado dos cabos de tração - nivelamento no pior pavimento - cabina não anda com porta aberta - andares com falha em trinco ou contato da porta de pavimento (máx. 0) - iluminação de emergência acende sem energia - alarme e interfone da cabina funcionando - estado em que o elevador ficou ### Elevador — preventiva mensal - tipo do chamado - data e hora em que o chamado foi aberto - quem chamou - situação reclamada - defeito encontrado - causa - estado em que o aparelho ficou - parado desde e previsão de volta - próximo passo ### Chamado / corretiva - hora do chamado - pessoas retidas - cabina parada - energia desligada antes do resgate - procedimento - bombeiros acionados - pessoas feridas ou que passaram mal (máx. 0) - hora do fim do resgate - elevador ao final ### Resgate de passageiro - freio de segurança ensaiado com carga - limitador de velocidade: disparo elétrico e mecânico - para-choques: ensaio - dispositivos de travamento de todas as portas - cabos de tração e do limitador - dispositivo de alarme - guias lavadas e lubrificadas - itens de segurança recusados pelo cliente, com data - necessidades de modernização e adequação ### Elevador — inspeção anual e testes de segurança - Elevador — revisão trimestral - Plataforma de acessibilidade — preventiva - Escada / esteira rolante — preventiva mensal - Vistoria de entrada — assumir o elevador ### E mais 4 na conta ### A faixa Andares com falha em trinco ou contato da porta de pavimento, botões ou indicadores com defeito e, na escada rolante, pentes com dois ou mais dentes vizinhos faltando: acima de zero, viram não conforme sozinhos. No resgate, pessoas feridas ou que passaram mal também. Cabos para trocar e aparelho parado ou com restrição marcam pela opção. Nivelamento, iluminação e temperatura do motor vêm sem faixa: coloque a dos seus contratos. - Modernização - Instalação ### É seu Coloque a faixa de nivelamento dos seus contratos, mude as perguntas ou crie o checklist de modernização e o de instalação. A próxima OS daquele elevador já abre com o roteiro certo. Plano de manutenção ## Contrato mensal? A OS do mês sai sozinha. Os checklists já sugerem a frequência: elevador, plataforma e escada rolante todo mês, revisão a cada 3 meses e inspeção com os testes de segurança uma vez por ano. Monte o plano do cliente uma vez: no mês certo, a OS da visita é gerada sozinha, com os aparelhos que vencem; no mês da revisão ou da inspeção, ela vem na mesma OS. - Plano por cliente, com cada aparelho e a frequência de cada checklist, de 1 a 60 meses. - Uma OS por mês, com todos os aparelhos que vencem, gerada sozinha para o técnico do plano. - No cronograma, cada mês fica marcado: executado, executado com não conformidade ou não executado. - Relatório anual de execução em PDF, com a sua logo: visitas devidas e feitas, o quadro dos 12 meses e as não conformidades. - Na renovação do contrato, entregue o ano: cada visita registrada com checklist, foto e assinatura. O plano agenda e registra as visitas do contrato; a cobrança continua no seu financeiro, e o chamado entra como OS avulsa, na hora. O relatório anual de execução mostra as visitas do contrato e não é o RIA, que continua com o responsável técnico. O plano de manutenção vem liberado no teste e nos planos Mensal e Anual. Não entra no grátis. ## O mesmo serviço, com e sem sistema. Situação Sem sistema Com o Atende O.S. Chamado "Pico de energia", dito ao porteiro Situação reclamada, defeito encontrado e causa, com foto Elevador parado O síndico não sabe se falta peça ou aprovação Parado aguardando peça ou aprovação do cliente, desde quando e a previsão de volta Quebra que volta Cada técnico explica de um jeito O histórico do elevador, com o problema relatado e a conclusão e causa raiz de cada atendimento Peça trocada O síndico --- # OS para limpeza e manutenção de placas solares URL: https://atendeos.com.br/energia-solar > Limpeza e manutenção de placas solares no celular: checklist de inspeção, medição e limpeza, foto com local e hora e relatório por link. Teste sem cartão. * Ordem de serviço para sistema fotovoltaico ## Evidencie cada limpeza e manutenção de placas solares, com foto e medição.* A geração mostrada no inversor, a medição das strings e a sujeira antes da limpeza: tudo no checklist, com foto datada e assinatura do cliente. O relatório vai por link no WhatsApp. - Limpeza - Preventiva - Medição - Corretiva - Residencial - Comercial - Rural - Usina [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro?nicho=energia-solar)[Veja o preço](#preco) 14 dias com tudo liberado, plano de manutenção incluso e até 3 técnicos. Acabou o teste, a conta cai no grátis, sem cobrança. Sem contrato. **Técnicoa OS no celularClienteo relatório e o PDFHistóricocada sistema - Finalize sem sinal**Checklist, foto, assinatura e finalização em modo avião. - **5 checklists prontos**Inspeção, medição, limpeza, corretiva e inversor já vêm na conta. - **Baixo investimento**R$ 89,90/mês com 1 técnico. Sem agendar demonstração. - **Teste sem pagar**14 dias com tudo liberado, sem cartão. O dia a dia de quem limpa e mantém placas solares ## Placas limpas, sistema medido, registro nenhum. O cliente só liga quando a geração cai. - O cliente vê a geração cair no app do inversor e manda o print no WhatsApp. Você vai, acha a causa e resolve, e o que fica é a conversa. - Você desliga as strings, confere as placas e lava na hora certa. Para o cliente, foi água e escova, e o seu preço vira discussão. - O inversor parou e o fabricante pede foto e medição para analisar. O que você mediu na última visita ficou sem data e sem foto. - Depois da limpeza, o cliente acha telha quebrada embaixo das placas. Como o telhado estava antes, ninguém fotografou. **Não é falta de serviço.** É falta de registro que chegue ao cliente: a geração no inversor, a medição, a sujeira de antes e o estado de depois, com foto datada e assinatura. Finalize sem sinal ## O atendimento inteiro, em modo avião. As telas abaixo são do app em modo avião. Do checklist à OS finalizada, sem nenhuma barra de sinal. - 1 de 5 ### Em modo avião, o checklist abre. O Voc das strings e o isolamento entram como em qualquer visita, e a faixa já confere a leitura: 24 MΩ, dentro da faixa. - 2 de 5 ### A foto sai com coordenadas, data e hora. Tudo gravado na imagem, que fica no celular até subir. - 3 de 5 ### O cliente e o técnico assinam na tela. Cada assinatura fica salva no celular, sem esperar nada carregar. - 4 de 5 ### Finalize sem sinal. A finalização entra na fila do celular: 6 alterações pendentes, esperando a rede. - 5 de 5 ### A rede voltou e a fila subiu sozinha. 6 operações sincronizadas, e a OS entra nas finalizadas: de 4 para 5, sem duplicar. ** - 01Antes de sair**Abra o app com sinal. As OS que estão com você ficam salvas no celular. - 02**Sem sinal**Abra, preencha, fotografe, colha as assinaturas e finalize. Tudo entra numa fila no aparelho. Se o app fechar, o checklist volta de onde parou. - 03**A rede voltou**A fila sobe sozinha, sem duplicar a OS. - 04**Com sinal**Mande o relatório ao cliente por WhatsApp ou e-mail. O envio e o histórico do sistema precisam de rede. [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro?nicho=energia-solar)Faça o teste na próxima visita a sítio ou usina sem sinal. Feito para o ramo ## Já vem pronto para sistema fotovoltaico. O alerta chega pelo app do inversor. A visita, o checklist, as fotos e o relatório ficam no Atende O.S. Cadastre-se pelo ramo Energia solar e receba a conta montada: os campos do sistema e 5 checklists prontos. ### O sistema Potência de pico e CA, topologia, número de inversores e de placas, marca, modelo, Voc e Isc da placa, configuração das strings, tipo de instalação, acesso acima de 2 m, ligação à rede, distribuidora e UC e a geração esperada por ano. - geração total mostrada no inversor - alarmes desde a última visita - alarme de isolamento no histórico - placas sem trinca, bolha ou delaminação - sujeira nas placas - sombreamento novo - conectores MC4 - fusíveis da string box e DPS CC - telhado sem telha quebrada ### Preventiva — inspeção do sistema fotovoltaico - irradiância no plano das placas - Voc das strings 1 a 4 - corrente das strings 1 a 4 - maior desvio de Voc (máx. 5 %) - polaridade - tensão de ensaio - isolamento CC (mín. 1 MΩ) - tensão CA na saída do inversor - termografia: o resultado, quando feita ### Medição — strings, isolamento e termografia - sujeira antes da limpeza - placas inspecionadas antes - strings desligadas - horário da limpeza - método e água usada - pressão no limite do manual - sem detergente nem solvente - ninguém pisou nas placas - potência no inversor antes e depois ### Limpeza de placas solares - queixa do cliente - código de alarme no inversor - geração dos últimos 30 dias e a esperada - rede CA e tensão CA - Voc das strings 1 a 4 - fusíveis e seccionadora CC - isolamento CC (mín. 1 MΩ) - causa encontrada - ação e peças trocadas ### Corretiva — baixa geração ou inversor parado - número de série confere - alarmes desde a última visita - códigos de alarme - geração total mostrada no inversor - dissipador e ventilador - display e LEDs - cabos e vedação - aterramento do inversor - tensão de cada MPPT ### Inversor — sistema com vários ### A faixa Isolamento CC com mínimo de 1 MΩ e desvio de Voc entre strings iguais de até 5% já vêm com faixa: fora dela, o item vira não conforme. Alarme ativo, DPS atuado, MC4 de marcas misturadas e ponto quente também marcam. Voc, corrente e tensão CA: compare com o projeto. - Comissionamento - Vistoria técnica ### É seu Coloque a faixa do projeto no Voc, mude as perguntas ou crie o checklist do comissionamento e o da vistoria. A próxima OS daquele sistema já abre com o roteiro certo. Plano de manutenção ## Tem cliente com contrato de manutenção? Os checklists já sugerem a inspeção a cada 6 meses e a medição uma vez por ano. Monte o plano do cliente uma vez: a OS de cada visita é gerada sozinha. - Plano por cliente, com os sistemas e a frequência de cada rotina: inspeção a cada 6 meses, medição a cada 12 e a limpeza que você combinar. - A OS da visita é gerada sozinha, no mês certo. - No cronograma, cada mês fica marcado: executado, executado com não conformidade ou não executado. - Relatório anual de execução em PDF, com a sua logo: visitas devidas e feitas, o quadro dos 12 meses e as não conformidades. - Cada visita fica registrada com checklist, foto e assinatura. O plano segue o calendário, não a geração: o alerta continua chegando pelo app do inversor. Documento com responsabilidade técnica, quando o contrato pede, continua com o profissional habilitado. O plano de manutenção vem liberado no teste e nos planos Mensal e Anual. Não entra no grátis. ## O mesmo serviço, com e sem sistema. Situação Sem sistema Com o Atende O.S. Sem sinal no sítio ou na usina Anota no papel e passa a limpo depois Preencha no celular; tudo sobe quando a rede volta Alarme e geração Print do app no WhatsApp Geração mostrada no inversor e código do alarme, com causa e ação na corretiva Medição "Isolamento ok", sem número Voc, corrente e isolamento com unidade; abaixo de 1 MΩ, vira não conforme Limpeza "Placas lavadas", e só Sujeira antes, strings desligadas, pressão, sem detergente e potência no inversor antes e depois Foto e assinatura Foto solta no WhatsApp, assinatura no papel Foto com coordenadas, data e hora; cliente e técnico assinam na tela Relatório Mensagem de texto, quando dá O cliente recebe o link por WhatsApp ou e-mail e baixa o PDF Sistema "O sistema da casa da praia" kWp, placas, strings, inversores e o histórico de cada visita Contrato de manutenção Planilha e memória Plano por cliente, OS gerada sozinha e relatório anual de execução Baixo investimento ## Sem demonstração, sem contrato. Teste 14 dias sem cartão. Pague só se decidir continuar. Técnicos1 = só eu **1 Só eu.** Painel da empresa e 1 técnico, que é você. Cuide do painel no navegador e use o app no celular como técnico, no mesmo --- # Sistema de OS para manutenção de grupo gerador URL: https://atendeos.com.br/geradores > Sistema de OS para grupo gerador: checklist com as faixas, foto com local e hora e assinatura do cliente no celular, mesmo sem sinal. Teste sem cartão. * Ordem de serviço para grupo gerador ## Evidencie cada preventiva do grupo gerador, mesmo sem sinal.* Leitura com faixa, foto com data e hora e assinatura na tela: o relatório chega ao cliente por link. Sem sinal na sala do gerador, tudo fica no celular e sobe sozinho. - Preventiva mensal - Teste com carga - Teste sem carga - Corretiva - Condomínio - Hospital - Indústria - Órgão público [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro?nicho=geradores)[Veja o preço](#preco) 14 dias com tudo liberado, plano de manutenção incluso e até 3 técnicos. Acabou o teste, a conta cai no grátis, sem cobrança. Sem contrato. **Técnicoa OS no celularClienteo relatório e o PDFHistóricocada gerador - Finalize sem sinal**Checklist, foto, assinatura e finalização em modo avião. - **Checklist com faixa**Preventiva mensal e teste com carga já vêm na conta. - **Baixo investimento**R$ 89,90/mês com 1 técnico. Sem agendar demonstração. - **Teste sem pagar**14 dias com tudo liberado, sem cartão. O dia a dia de quem mantém grupo gerador ## Preventiva feita, evidência nenhuma. O cliente só confere quando falta energia. - O cliente diz que a preventiva do mês não aconteceu. Você foi, mediu, testou, e não tem o que mostrar. - As fotos vão soltas, sem data nem hora na imagem. Quem contrata pede foto datada e relatório assinado. - No teste, "tudo ok". Falta energia, o gerador não entra, e o cliente quer saber o que foi medido na última visita. - O sistema é de outro ramo. Não sabe o que é kVA, USCA nem teste com carga, e você adapta formulário genérico. **Não é falta de serviço.** É falta de evidência que chegue ao cliente: leitura com número, foto com data e hora e assinatura. Finalize sem sinal ## O atendimento inteiro, em modo avião. As telas abaixo são do app em modo avião. Do checklist à OS finalizada, sem nenhuma barra de sinal. - 1 de 5 ### Em modo avião, o checklist abre. A bateria a 12,7 V e as tensões de 380 V e 378 V já aparecem dentro da faixa. - 2 de 5 ### A foto sai com coordenadas, data e hora. Tudo gravado na imagem, que fica no celular até subir. - 3 de 5 ### O cliente e o técnico assinam na tela. Cada assinatura fica salva no celular, sem esperar nada carregar. - 4 de 5 ### Finalize sem sinal. A finalização entra na fila do celular: 3 alterações pendentes, esperando a rede. - 5 de 5 ### A rede voltou e a fila subiu sozinha. 3 operações sincronizadas e as mesmas 6 OS finalizadas, sem duplicar. ** - 01Antes de sair**Abra o app com sinal. As OS que estão com você ficam salvas no celular. - 02**Sem sinal**Abra, preencha, fotografe, colha as assinaturas e finalize. Tudo entra numa fila no aparelho. Se o app fechar, o checklist volta de onde parou. - 03**A rede voltou**A fila sobe sozinha, sem duplicar a OS. - 04**Com sinal**Mande o relatório ao cliente por WhatsApp ou e-mail. O envio e o histórico do gerador precisam de rede. [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro?nicho=geradores)Faça o teste na próxima sala de gerador sem sinal. Feito para o ramo ## Já vem pronto para grupo gerador. Cadastre-se pelo ramo geradores e receba a conta montada: os campos do gerador e 2 checklists com as faixas. ### O gerador Potência em kVA, combustível (diesel, gás natural, GLP, gasolina), tensão nominal (220/127, 380/220, 440/254 V), motor, alternador, tanque, horímetro e quadro de transferência (USCA/QTA, manual ou sem quadro). - horímetro - óleo e arrefecimento - vazamentos - nível de combustível - tensão da bateria - partida em vazio - tensão entre fases e frequência - pressão do óleo e temperatura - USCA e modo automático ### Preventiva mensal — grupo gerador - horímetro - carga aplicada (mín. 30%) - duração (mín. 30 min) - corrente L1, L2 e L3 - tensão e frequência sob carga - pressão do óleo e temperatura - fumaça do escapamento - transferência rede → gerador → rede - tempo de transferência (até 15 s) ### Teste com carga — grupo gerador ### A faixa As faixas já vêm prontas: bateria de 12,4 a 14,4 V, tensão entre fases de 361 a 399 V, frequência de 59,4 a 60,6 Hz, óleo de 2 a 6 bar e arrefecimento de 70 a 95 °C. Fora delas, o item vira não conforme. Ajuste as faixas à tensão do seu cliente. - Troca de óleo e filtros - Corretiva ### É seu Mude as perguntas e as faixas ou crie o checklist da troca de óleo e filtros e o da corretiva. A próxima OS daquele gerador já abre com o roteiro certo. Plano de manutenção ## Tem cliente com contrato de manutenção? Condomínio, hospital, indústria e órgão público contratam visita mensal e teste com carga, e cobram o relatório de cada visita. Monte o plano do cliente uma vez: a OS de cada visita é gerada sozinha. - Plano por cliente, com os geradores e a frequência de cada rotina: a preventiva todo mês, o teste com carga a cada 3 meses. - A OS da visita é gerada sozinha, no mês certo. - No cronograma, cada mês fica marcado: executado, executado com não conformidade ou não executado. - Relatório anual de execução em PDF, com a sua logo: visitas devidas e feitas, o quadro dos 12 meses e as não conformidades. - Cada visita fica registrada com checklist, foto e assinatura. A ART ou a TRT, quando o contrato pede, continua com o responsável técnico. O sistema organiza o plano e guarda o registro de cada visita. O plano de manutenção vem liberado no teste e nos planos Mensal e Anual. Não entra no grátis. ## O mesmo serviço, com e sem sistema. Situação Sem sistema Com o Atende O.S. Sem sinal na sala do gerador Anota no papel e passa a limpo depois Preencha no celular; tudo sobe quando a rede volta Leituras do teste "Tudo ok", sem número Campo com unidade e faixa; fora dela, vira não conforme Foto do serviço Vai solta, sem data nem hora na imagem Sai com coordenadas, data e hora e fica no celular até subir Assinatura No papel, ou fica para depois Do cliente e do técnico, na tela, na hora Relatório Digitado depois, quando dá O cliente recebe o link por WhatsApp ou e-mail e baixa o PDF Gerador "O gerador da garagem" kVA, combustível, tensão, motor, alternador, USCA/QTA e o histórico de cada visita Contrato mensal Planilha e memória Plano por cliente, OS gerada sozinha e relatório anual de execução Baixo investimento ## Sem demonstração, sem contrato. Teste 14 dias sem cartão. Pague só se decidir continuar. Técnicos1 = só eu **1 Só eu.** Painel da empresa e 1 técnico, que é você. Cuide do painel no navegador e use o app no celular como técnico, no mesmo plano. Cadastro com CNPJ. MEI serve. **Com equipe.** Cada técnico a mais é um assento de R$ 39,90/mês ou R$ 399/ano. Desative um técnico e o assento fica livre para outro. O teste vale para até 3 técnicos. ### Grátis R$ 0/mês Depois do teste, se não assinar. [Comece grátis](/cadastro?nicho=geradores) - 5 OS por mês - 1 checklist - 1 técnico - Sem plano de manutenção ### Mensal R$ 89,90/mês Com 1 técnico. [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro?nicho=geradores) - OS, clientes e geradores ilimitados - Finalize sem sinal e tudo sobe sozinho - 2 checklists de grupo gerador com as faixas, mais os seus - Leitura fora da faixa vira não conforme - Foto com coordenadas, data e hora - Assinatura do cliente e do técnico e relatório por WhatsApp ou e-mail - Plano de manutenção: preventiva gerada sozinha e relatório anual em PDF - Baixe suas OS em planilha ou PDF quando quiser - Suporte no WhatsApp ### Anual 2 meses grátis R$ 74,92/mês R$ 899 por ano, à vista. Dá R$ 2,46 por dia. [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro?nicho=geradores&plano=anual) - Tudo do Mensal - 2 meses grátis: o ano cobra 10 mensalidades - Quanto vale por mês o contrato de manutenção de um grupo gerador? Aqui, o ano inteiro custa R$ 899. - Sem agendar demonstração. - Sem fidelidade: sair não custa multa. Acabou o teste e não assinou? A conta cai no grátis: 5 OS por mês, 1 checklist e 1 técnico, sem plano de manutenção. Nada é apagado quando o teste acaba, e nenhum técnico é desativado. Quando assinar, pague por Pix, boleto ou cartão. --- # Sistema de ordem de serviço com app offline URL: https://atendeos.com.br > Sistema de ordem de serviço com checklist de seu cliente, foto e assinatura no celular, mesmo sem sinal. Baixo investimento, teste sem cartão. Sistema de ordem de serviço para equipes de campo ## Finalize a ordem de serviço no local, mesmo sem sinal. O técnico preenche o checklist de seu cliente, fotografa e colhe a assinatura no celular. Tudo sobe sozinho quando a rede volta. Acompanhe pelo painel e mande o relatório por WhatsApp ou e-mail. [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro)[Veja o preço](#pricing) 14 dias com tudo liberado e até 3 técnicos. Acabou o teste, a conta cai no grátis, sem cobrança. Sem contrato. **Técnicoa OS no celularClienteo relatório e o PDFEscritórioa agenda * ***** * - Finalize sem sinal**Checklist, foto, assinatura e finalização em modo avião. - **Suas perguntas**Monte o checklist do seu serviço, por equipamento. - **Baixo investimento**R$ 89,90/mês com 1 técnico. Sem vendedor. - **Teste sem pagar**14 dias com tudo liberado, sem cartão. Finalize sem sinal ## Sem sinal, nada fica para depois. As telas são do app, com o celular em modo avião. - 1 de 4 ### Em modo avião, o checklist abre. As respostas ficam salvas no celular. - 2 de 4 ### O cliente assina na tela, ali mesmo. A assinatura fica salva no celular, sem esperar nada carregar. - 3 de 4 ### Finalize sem sinal. A finalização entra na fila do celular: 2 alterações pendentes, esperando a rede. - 4 de 4 ### A rede voltou e a fila subiu sozinha. 2 operações sincronizadas e 1 OS finalizada, sem duplicar. ** Abra o app com sinal antes de sair: as OS que estão com o técnico ficam salvas no celular. Só o envio do relatório ao cliente precisa de rede. Recursos ## Do celular do técnico ao painel do escritório. O técnico usa o app no celular. Acompanhe tudo pelo painel, no navegador. ### Checklist com as suas perguntas Monte por equipamento: sim ou não, leitura com unidade e faixa, lista de opções ou texto. Fora da faixa, o item já vira não conforme. ### Foto guardada até subir Fotografe pelo app: a foto fica no celular até a rede voltar. Ligue o carimbo e ela sai com coordenadas, data e hora. ### Assinatura e relatório O cliente assina na tela. Com sinal, mande o link por WhatsApp ou e-mail: ele vê o checklist, as fotos e a assinatura e baixa o PDF. Veja quando ele abriu. ### Histórico do equipamento Abra o histórico de dentro da OS e veja o que já foi feito naquele equipamento antes de começar. ***** ### Painel e agenda Veja as OS pendentes, em execução e finalizadas. Na agenda, filtre por técnico e reagende arrastando a OS. ### Planos de manutenção Monte o plano de cada cliente: a OS da preventiva é gerada sozinha, no mês certo. Vem nos planos pagos e no teste. Segmentos ## O seu segmento, o seu checklist. Escolha o seu no cadastro. Ar-condicionado, geradores, compressores de ar, placas solares, manutenção predial, segurança eletrônica e elevadores já vêm com checklist pronto; nos outros, monte o seu. ### Ar-condicionado e refrigeração A conta já vem com 2 checklists de PMOC e o cadastro do aparelho. [Veja a página do segmento](/ar-condicionado) ### Geradores 2 checklists prontos, preventiva mensal e teste com carga: horímetro, tensão, frequência e pressão do óleo. [Veja a página do segmento](/geradores) ### Compressores de ar 3 checklists prontos: preventiva de parafuso e de pistão e a troca por horas, com o que foi trocado e o que ficou vencido. [Veja a página do segmento](/compressores) ### Placas solares 5 checklists prontos: inspeção, medição, limpeza, corretiva e inversor, com o isolamento que vira não conforme abaixo de 1 MΩ. [Veja a página do segmento](/energia-solar) ### Manutenção predial 12 checklists prontos, um por sistema do prédio, numa OS só por visita: áreas comuns, bombas, quadros, iluminação de emergência e mais. [Veja a página do segmento](/manutencao-predial) ### Segurança eletrônica 8 checklists prontos, um por aparelho, numa OS só por visita: gravador, alarme, cerca, controle de acesso, interfone e portão. [Veja a página do segmento](/seguranca-eletronica) ### Elevadores 8 checklists prontos, do chamado à inspeção anual: cada elevador, plataforma e escada rolante com o seu, numa OS só por visita. [Veja a página do segmento](/elevadores) ### Outros segmentos Elétrica, telecom, TI: monte o checklist do seu serviço. [Teste grátis](/cadastro?nicho=outro) Como funciona ## Do cadastro à primeira OS. - 01Cadastre a empresa**Use o CNPJ (MEI serve) e escolha o ramo. Sem cartão. - 02**Monte a base**Importe os clientes de uma planilha, com o modelo do sistema, e monte o checklist do seu serviço. - 03**Abra a OS**Agende para o técnico. Ela aparece no celular dele. - 04**Finalize no local**Checklist, foto e assinatura do cliente, mesmo sem sinal. Com rede, mande o relatório por WhatsApp ou e-mail. [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro) Baixo investimento ## Veja o preço antes de testar. Teste 14 dias sem cartão. Pague só se decidir continuar. Técnicos1 = só eu **1 Só eu.** Painel da empresa e 1 técnico, que é você. Cuide do painel no navegador e use o app no celular como técnico, no mesmo plano. Cadastro com CNPJ. MEI serve. **Com equipe.** Cada técnico a mais é um assento de R$ 39,90/mês ou R$ 399/ano. Desative um técnico e o assento fica livre para outro. O teste vale para até 3 técnicos. ### Grátis R$ 0/mês Depois do teste, se não assinar. [Comece grátis](/cadastro) - 5 OS por mês - 1 checklist - 1 técnico - Sem planos de manutenção ### Mensal R$ 89,90/mês Com 1 técnico. [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro) - OS, clientes e equipamentos ilimitados - Finalize sem sinal e tudo sobe sozinho - Checklist com as perguntas de seu cliente - Leitura com faixa: fora dela, vira não conforme - Foto com coordenadas, data e hora (ligue o carimbo) - Assinatura na tela e relatório por WhatsApp ou e-mail - Histórico do equipamento dentro da OS - Painel e agenda por técnico - Planos de manutenção: preventiva gerada sozinha - Importe clientes de uma planilha - Baixe suas OS em planilha ou PDF quando quiser - Suporte no WhatsApp ### Anual 2 meses grátis R$ 74,92/mês R$ 899 por ano, à vista. Dá R$ 2,46 por dia. [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro?plano=anual) - Tudo do Mensal - 2 meses grátis: o ano cobra 10 mensalidades - Quanto custa voltar ao cliente para refazer uma foto ou pegar uma assinatura? - Sem "fale com um consultor". - Sem fidelidade: sair não custa multa. Acabou o teste e não assinou? A conta cai no grátis: 5 OS por mês, 1 checklist e 1 técnico, sem planos de manutenção, frota e integração. Nada é apagado quando o teste acaba, e nenhum técnico é desativado. Quando assinar, pague por Pix, boleto ou cartão. Dúvidas Segmentos ## Serve para o meu segmento? Ar-condicionado e geradores já vêm com 2 checklists prontos, compressores de ar com 3, placas solares com 5, manutenção predial com 12, segurança eletrônica e elevadores com 8. Nos outros segmentos, como elétrica ou telecom, monte o checklist com as perguntas do seu serviço: sim ou não, leitura com faixa, lista de opções ou texto. Sem sinal ## Funciona mesmo sem internet? Funciona. Abra o app com sinal antes de sair: as OS do técnico ficam salvas no celular. Sem sinal, abra, preencha, fotografe, colha a assinatura e finalize. Tudo sobe sozinho quando a rede volta, sem duplicar a OS. Só o envio do relatório ao cliente precisa de sinal. Para conferir, coloque o celular em modo avião e finalize uma OS de teste. Preço ## Quanto custa? Preciso falar com vendedor? Não precisa. O preço está nesta página: R$ 89,90/mês com 1 técnico, ou R$ 899 por ano. Cada técnico a mais custa R$ 39,90/mês. Cadastre o CNPJ e use. Se travar em algo, chame no WhatsApp [(14) 99116-6895](https://wa.me/5514991166895). Plano ## Trabalho sozinho. Serve para mim? Serve. Escolha "Só eu": painel da empresa e 1 técnico, que é você. São dois acessos no mesmo plano: o da empresa, no navegador, e o seu de técnico, no celular. O cadastro pede CNPJ, e MEI serve. Relatório ## Como o cliente recebe o relatório? Com sinal, mande o link do relatório pelo WhatsApp ou --- # Sistema para empresa de manutenção predial URL: https://atendeos.com.br/manutencao-predial > Uma OS por visita ao prédio: checklist de cada sistema, foto com local e hora e relatório por link para o síndico. Finalize mesmo sem sinal. Teste sem cartão. * Ordem de serviço para empresa de manutenção predial ## Mostre ao síndico cada visita de manutenção predial, sistema por sistema.* Bomba, quadro, iluminação de emergência, portão e áreas comuns na mesma OS, cada um com o seu checklist e foto datada. O síndico recebe o relatório por link no WhatsApp. - Preventiva - Corretiva - Visita mensal - Pequenos reparos - Condomínio - Comercial - Escola - Clínica [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro?nicho=manutencao-predial)[Veja o preço](#preco) 14 dias com tudo liberado, plano de manutenção incluso e até 3 técnicos. Acabou o teste, a conta cai no grátis, sem cobrança. Sem contrato. **Técnicoa OS da visitaSíndicoo relatório no linkHistóricocada sistema - Finalize sem sinal**Checklist, foto, assinatura e finalização em modo avião. - **12 checklists prontos**Áreas comuns, bombas, quadros, iluminação, extintores, portão e mais 6 já vêm na conta. - **Baixo investimento**R$ 89,90/mês com 1 técnico. Sem demonstração nem implantação. - **Teste sem pagar**14 dias com tudo liberado, sem cartão. O dia a dia de quem atende prédios por contrato ## Bomba testada, quadro conferido, luz de emergência acesa. E o síndico pergunta se o técnico veio. - O técnico passou a manhã na casa de bombas. O zelador não viu, e o síndico cobra a visita que aconteceu. - A bomba falha e o prédio fica sem água. Ninguém sabe dizer quando a bomba reserva foi testada pela última vez. - Você aponta a peça a trocar e manda o orçamento. Sem foto do que viu, o síndico desconfia e pede mais duas propostas. - Na prestação de contas, o conselho soma o que o prédio pagou no ano. O que foi feito em cada visita ficou em fotos soltas no WhatsApp. **Não é falta de serviço.** É falta de registro que chegue ao síndico: cada sistema conferido, o que ficou pendente, a foto datada e a assinatura de quem recebeu. Finalize sem sinal ## O atendimento inteiro, em modo avião. As telas abaixo são do app em modo avião. Do checklist à OS finalizada, sem nenhuma barra de sinal. - 1 de 5 ### Em modo avião, o checklist abre. As luminárias testadas, as que não acenderam e a duração do teste entram como em qualquer visita, e a faixa já confere a leitura: 75 min, dentro. - 2 de 5 ### A foto sai com coordenadas, data e hora. Tudo gravado na imagem, que fica no celular até subir. - 3 de 5 ### Quem recebeu e o técnico assinam na tela. Cada assinatura fica salva no celular, sem esperar nada carregar. - 4 de 5 ### Finalize sem sinal. A finalização entra na fila do celular com o resto, esperando a rede. - 5 de 5 ### A rede voltou e a fila subiu sozinha. Tudo sincronizado, e a OS entra nas finalizadas uma vez só: de 3 para 4, sem duplicar. ** - 01Antes de sair**Abra o app com sinal. As OS que estão com você ficam salvas no celular. - 02**Sem sinal**Abra, preencha, fotografe, colha as assinaturas e finalize. Tudo entra numa fila no aparelho. Se o app fechar, o checklist volta de onde parou. - 03**A rede voltou**A fila sobe sozinha, sem duplicar a OS. - 04**Com sinal**Mande o relatório ao síndico por WhatsApp ou e-mail. O envio e o histórico do sistema precisam de rede. [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro?nicho=manutencao-predial)Faça o teste na próxima visita, na casa de bombas ou no subsolo. Feito para o ramo ## Uma visita, uma OS, cada sistema com o seu checklist. O chamado chega como hoje, por telefone ou WhatsApp. A visita, o checklist de cada sistema, as fotos e o relatório ficam no Atende O.S. Cadastre-se pelo ramo Manutenção predial e receba a conta montada: os campos de cada sistema e 12 checklists prontos. ### O sistema do prédio Um cadastro por sistema, com a quantidade: as bombas d'água com 2, a iluminação de emergência com 40. Mais potência ou capacidade, tensão, corrente nominal da placa, o escopo da sua empresa, o acesso e o terceiro responsável, com o vencimento anotado. - vazamentos visíveis - portas corta-fogo fecham e trancam - rotas de fuga desobstruídas - lâmpadas queimadas e trocadas - infiltração, mofo ou fissura - rodízio de bombas feito pelo zelador - teste do gerador feito pelo zelador - pendências para orçar à parte - observações para o síndico ### Ronda mensal — áreas comuns - quadro de comando - bomba em operação ao chegar - bomba reserva testada - boias ligam e desligam - corrente da bomba 1 e da bomba 2 - correntes dentro da nominal da placa - ruído ou vibração - selo mecânico e gaxeta - horímetro das bombas ### Bombas d'água — recalque e pressurização - tipo de sistema - luminárias testadas - as que não acenderam e onde - todas acenderam - teste de autonomia - duração com todas acesas (mín. 60 min) - LED de carga - iluminância no piso (mín. 3 lux) - iluminância na escada (mín. 5 lux) ### Iluminação de emergência - quem chamou - sistema - prioridade - data e hora do chamado - problema relatado - causa encontrada - resultado - materiais usados - risco isolado e sinalizado ### Corretiva / chamado - Bombas submersas - Quadros elétricos - Extintores e hidrantes: inspeção - Para-raios (SPDA): inspeção visual - Caixa d'água: limpeza e desinfecção - Portão automático - Cobertura, telhado e calhas - Gerador: teste na visita ### E mais 8 na conta ### A faixa Iluminação de emergência acesa menos de 60 min, iluminância abaixo de 3 lux no piso ou 5 lux na escada e cloro da caixa d'água fora de 0,2 a 5 mg/L viram não conforme sozinhos. Bomba com quadro desligado, DR que não atuou e extintor vencido também marcam. Corrente e tensão: compare com a placa ou o projeto. - Interfone - Piscina ### É seu Coloque a faixa do seu contrato, mude as perguntas ou crie o checklist do interfone e o da piscina. A próxima OS daquele sistema já abre com o roteiro certo. Plano de manutenção ## Tem contrato de manutenção com o prédio? Os checklists já sugerem a frequência: áreas comuns, bombas e quadros todo mês, calhas a cada 3 meses e para-raios uma vez por ano. Monte o plano do prédio uma vez: no mês certo, a OS da visita é gerada sozinha, com os sistemas que vencem. - Plano por cliente, com os sistemas do prédio e a frequência de cada checklist, de 1 a 60 meses. - Uma OS por mês, com todos os sistemas que vencem, gerada sozinha para o técnico do plano. - No cronograma, cada mês fica marcado: executado, executado com não conformidade ou não executado. - Relatório anual de execução em PDF, com a sua logo: visitas devidas e feitas, o quadro dos 12 meses e as não conformidades. - Cada visita fica registrada com checklist, foto e assinatura. O plano começa em 1 mês: o semanal e o quinzenal, como o rodízio das bombas, ficam com o zelador, e a visita mensal confere. Documento com responsabilidade técnica continua com o profissional ou a empresa habilitada. O plano de manutenção vem liberado no teste e nos planos Mensal e Anual. Não entra no grátis. ## O mesmo serviço, com e sem sistema. Situação Sem sistema Com o Atende O.S. Visita ao prédio "Passamos lá", e só Chegada no cliente, início e fim de cada sistema e foto com coordenadas, data e hora Sistemas do prédio Uma mensagem para tudo Cada sistema com o seu checklist, na mesma OS Zelador Ninguém sabe se o rodízio das bombas foi feito A visita mensal confere o rodízio e o teste do gerador Iluminação de emergência "Testada", sem tempo Duração com todas acesas; abaixo de 60 min, vira não conforme Pendência Orçamento que chega sem registro Pendências para orçar à parte, por escrito no relatório, com as fotos da visita Chamado Pedido e resposta perdidos no WhatsApp OS com quem chamou, prioridade, causa encontrada e resultado Relatório Montado à mão no fim do mês Link por WhatsApp ou e-mail, com PDF e a sua logo Contrato mensal Planilha e memória Plano por cliente, OS do mês gerada sozinha e relatório anual de execução Baixo investimento ## Sem demonstração, sem contrato. Teste 14 dias sem cartão. Pague só se decidir continuar. Técnicos1 = só eu **1 Só eu.** Painel da empresa e 1 técnico, que é você. Cuide do painel no navegador e use --- # Sistema para empresa de segurança eletrônica URL: https://atendeos.com.br/seguranca-eletronica > Uma OS por visita: HD e gravação do DVR, zonas do alarme e disparo da cerca, foto com local e hora e relatório por link ao cliente. Teste sem cartão. * Ordem de serviço para empresa de segurança eletrônica ## Mostre ao cliente, a cada visita, que as câmeras estão gravando.* HD, dias de gravação e um trecho reproduzido no gravador; zonas do alarme e disparo da cerca. Tudo na mesma OS, com foto datada, e o cliente recebe o relatório por link. - Preventiva - Corretiva - Instalação - Visita mensal - Condomínio - Comércio - Indústria - Residência [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro?nicho=seguranca-eletronica)[Veja o preço](#preco) 14 dias com tudo liberado, plano de manutenção incluso e até 3 técnicos. Acabou o teste, a conta cai no grátis, sem cobrança. Sem contrato. **Técnicoa OS da visitaClienteo relatório no linkHistóricocada aparelho - Finalize sem sinal**Checklist, foto, assinatura e finalização em modo avião. - **8 checklists prontos**CFTV, alarme, cerca, controle de acesso, interfone, portão e chamado já vêm na conta. - **Baixo investimento**R$ 89,90/mês com 1 técnico. Sem demonstração nem implantação. - **Teste sem pagar**14 dias com tudo liberado, sem cartão. O dia a dia de quem mantém câmera, alarme e cerca ## O cliente só pergunta se está gravando no dia em que precisa da imagem. - A loja é invadida no sábado. O dono abre o gravador e as imagens param em agosto: o HD queimou. A primeira ligação é para você. - O técnico troca a fonte da câmera em vinte minutos. Na cobrança da visita, o cliente diz que ele mal chegou e já foi embora. - O galho encosta na cerca e o alarme dispara de madrugada. O cliente quer saber o que foi feito na manutenção do mês. - O técnico que atendia o cliente sai da empresa. O IP do DVR e o modelo da central estavam só no celular dele. **Melhor o cliente saber da câmera apagada pelo seu relatório do que no dia do furto.** Em cada visita: o HD conferido, um trecho reproduzido, as zonas testadas, a foto datada e a assinatura de quem recebeu. Finalize sem sinal ## O atendimento inteiro, em modo avião. As telas abaixo são do app em modo avião. Do checklist à OS finalizada, sem nenhuma barra de sinal. - 1 de 5 ### Em modo avião, o checklist abre. A altura do fio, a distância entre placas e a da haste entram como em qualquer visita, e a faixa já confere cada leitura: 8 m entre placas, dentro. - 2 de 5 ### A foto sai com coordenadas, data e hora. Tudo gravado na imagem, que fica no celular até subir. - 3 de 5 ### Quem recebeu e o técnico assinam na tela. Cada assinatura fica salva no celular, sem esperar nada carregar. - 4 de 5 ### Finalize sem sinal. A finalização entra na fila do celular com o resto, esperando a rede. - 5 de 5 ### A rede voltou e a fila subiu sozinha. Tudo sincronizado, e a OS entra nas finalizadas uma vez só, sem duplicar. ** - 01Antes de sair**Abra o app com sinal. As OS que estão com você ficam salvas no celular. - 02**Sem sinal**Abra, preencha, fotografe, colha as assinaturas e finalize. Tudo entra numa fila no celular. Se o app fechar, o checklist volta de onde parou. - 03**A rede voltou**A fila sobe sozinha, sem duplicar a OS. - 04**Com sinal**Mande o relatório ao cliente por WhatsApp ou e-mail. O envio e o histórico do aparelho precisam de rede. [Teste 14 dias grátissem cartão](/cadastro?nicho=seguranca-eletronica)Faça o teste na próxima visita, na guarita, no telhado ou no subsolo. Feito para o ramo ## Cada aparelho testado, na mesma OS. O chamado chega como hoje, por telefone ou WhatsApp, e a cobrança do contrato continua no seu financeiro. A visita, o teste de cada aparelho, as fotos e o relatório ficam no Atende O.S. Cadastre-se pelo ramo Segurança eletrônica e receba a conta montada: os campos de cada aparelho e 8 checklists prontos. ### O aparelho do cliente Um cadastro para o gravador, um para a central de alarme, um para o eletrificador da cerca; cada ponto de acesso e cada portão também. Com as câmeras ou zonas ligadas, a capacidade, a comunicação, o IP ou ID do acesso remoto (nunca a senha), o armazenamento, a bateria e a garantia. - gravador exibindo todas as câmeras - câmeras sem imagem (máx. 0) - quais câmeras falharam - estado do HD - dias de gravação disponíveis - reprodução de um trecho gravado - data e hora do gravador - modo de gravação - foco, enquadramento e visão noturna ### CFTV — preventiva - problemas exibidos no teclado - arme e desarme, total e parcial - teste de todas as zonas nesta visita - zonas com falha (máx. 0) - quais zonas falharam - sirene dispara - bateria: tensão e estado - central funciona sem rede elétrica - sensores sem fio: bateria ### Alarme — preventiva - eletrificador liga, arma e desarma - tensão de saída, em kV - dispara ao cortar ou aterrar o fio - aterramento exclusivo, sem usar o neutro - isoladores - fios esticados, sem rompimento - vegetação sem tocar os fios - placas visíveis dos dois lados - sem centelhamento nem fuga ### Cerca elétrica — preventiva - quem chamou - sistema - sintoma relatado - causa encontrada - qual câmera, zona ou ponto - peças substituídas - peça retirada entregue ao cliente - sistema testado e funcionando ao final - próximo passo ### Chamado / corretiva - Cerca elétrica — vistoria anual da instalação - Controle de acesso — preventiva - Interfonia — preventiva - Portão automático ### E mais 4 na conta ### A faixa Câmeras sem imagem e zonas ou ramais com falha acima de zero viram não conforme sozinhos. Na vistoria anual da cerca, placas a mais de 10 m, haste a menos de 2 m de outro aterramento e fio mais baixo abaixo de 1,8 m também. HD em alerta, gravação desativada e isolador danificado marcam pela opção. kV, bateria e tensão: compare com o manual do modelo. - Instalação - Rede e switch ### É seu Coloque o mínimo de dias de gravação dos seus contratos como faixa, mude as perguntas ou crie o checklist de instalação e o da rede. A próxima OS daquele aparelho já abre com o roteiro certo. Plano de manutenção ## Tem contrato de manutenção com o cliente? Os checklists já sugerem a frequência: CFTV, alarme, cerca, acesso e portão todo mês, interfone a cada 3 meses e a vistoria da cerca uma vez por ano. Monte o plano do cliente uma vez: no mês certo, a OS da visita é gerada sozinha, com os aparelhos que vencem. - Plano por cliente, com os aparelhos e a frequência de cada checklist, de 1 a 60 meses. - Uma OS por mês, com todos os aparelhos que vencem, gerada sozinha para o técnico do plano. - No cronograma, cada mês fica marcado: executado, executado com não conformidade ou não executado. - Relatório anual de execução em PDF, com a sua logo: visitas devidas e feitas, o quadro dos 12 meses e as não conformidades. - Na renovação do contrato, entregue o ano: cada visita registrada com checklist, foto e assinatura. O plano agenda e registra as visitas do contrato; a cobrança continua no seu financeiro. Ele começa em 1 mês: o teste semanal dos sensores, que o fabricante pede ao cliente, vai por escrito nas recomendações do relatório. O plano de manutenção vem liberado no teste e nos planos Mensal e Anual. Não entra no grátis. ## O mesmo serviço, com e sem sistema. Situação Sem sistema Com o Atende O.S. Gravação "Está gravando", dito de boca HD, dias de gravação, um trecho reproduzido e data e hora do gravador, com foto Câmeras O cliente descobre a câmera apagada quando precisa da imagem Câmeras sem imagem acima de zero viram não conforme, com quais falharam Alarme "Alarme ok", sem dizer o que foi testado Zonas com falha, sirene, bateria e central sem rede, item por item Cerca O galho na cerca só aparece no disparo Disparo testado, vegetação e placas com foto; na vistoria anual, placas, haste e altura do fio Visita cobrada "Não demorou nem meia hora" Chegada no cliente, início e fim de cada aparelho, foto e assinatura de quem recebeu Chamado Pedido e defeito perdidos no WhatsApp OS com sintoma, causa encontrada, peça trocada e teste ao final Cadastro do cliente No celular do técnico Cada aparelho com modelo, IP ou ID, armazenamento e histórico, na conta da empresa Relatório O cliente só sabe --- ## About This Document This concatenated documentation file is generated automatically by aeo.js to make it easier for AI systems to understand the complete context of this project. 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